سياسة الخصوصية

قد نجمع اسم المنشأة والنشاط والمدينة وبيانات مسؤول التواصل والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، إضافة إلى بيانات الحساب والاشتراك وسجل التفعيل والإحالات وحالات الطلبات المرتبطة برمز الشريك.

نستخدم البيانات للأغراض الآتية:

• مراجعة طلب الانضمام وإنشاء حساب الشريك وإدارته.
• تشغيل الاشتراكات وأكواد التفعيل وروابط وQR المنشأة.
• تسجيل الإحالات ومتابعة حالاتها وحساب المؤشرات المتاحة للباقة.
• إرسال رسائل تشغيلية وأمنية ودعم الحساب ومنع الاحتيال.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية وحماية حقوق ترس والشركاء والعملاء.

لا يجوز للشريك إدخال أو مشاركة بيانات عميل إلا بالقدر اللازم لتقديم الطلب وبعد إبلاغه بمسار المعالجة. تظهر للشريك فقط البيانات والحالات التي تسمح بها الباقة والصلاحيات، ولا يملك الشريك حق استخدام بيانات العميل لغرض آخر.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبريد والرسائل، منصة سلة، مزودي الدفع، والجهات المنفذة للطلب، أو عند وجود التزام نظامي. لا نبيع البيانات الشخصية.

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل البرنامج أو الوفاء بالتزامات نظامية أو معالجة مطالبة، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة.

يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو إتلافها أو سحب الموافقة عندما يكون ذلك منطبقًا، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. ترسل الطلبات إلى support@ters.app من البريد المرتبط بالحساب.

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للحماية وتسجيل الدخول واستمرار الجلسة. قد تحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة.