وثائق برنامج شركاء ترس

الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط طلب الانضمام، استخدام بوابة الشريك، الاشتراكات وأكواد التفعيل الرقمية.

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

1. نطاق البرنامج

برنامج شركاء ترس مخصص للمنشآت المعتمدة التي تحيل عملاءها إلى ترس للاستفادة من مسارات الدفع والخدمات المتاحة. إرسال طلب الانضمام لا يعني القبول، ويحق لترس مراجعة البيانات أو طلب معلومات إضافية قبل التفعيل.

2. حساب الشريك وأمان الدخول

يتحمل الشريك مسؤولية صحة بيانات منشأته والمحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع غير المصرح لهم. يجب إبلاغ ترس فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب أو رموز QR أو روابط المنشأة.

3. الباقات والميزات

تحدد صفحة الباقات الميزات المتاحة لكل مستوى. بعض الميزات قد تحتاج مراجعة أو إعدادًا من فريق ترس قبل تشغيلها. باقة بيسك مجانية ومحدودة، أما الباقات المدفوعة فتبدأ من تاريخ تفعيل الكود داخل حساب الشريك.

4. أكواد التفعيل الرقمية

كود التفعيل منتج رقمي مخصص للاستخدام مرة واحدة ويجب شراؤه من متجر ترس أو قناة بيع معتمدة. بمجرد ظهور الكود للمشتري في تفاصيل الطلب أو إرساله إليه أو تسليمه بأي وسيلة، لا يقبل الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد القيمة، سواء تم تفعيله أو لم يتم، لأن الكود أصبح مكشوفًا وقابلًا للنسخ ولا يمكن إعادة بيعه.

إذا لم يصل الكود أو ثبت أنه غير صالح قبل استخدامه، تراجع ترس الحالة وتوفر كودًا بديلًا أو تعيد المبلغ المستحق بحسب الحالة.

5. التجديد والانتهاء

التجديد يدوي باستخدام كود جديد. يمكن التجديد مبكرًا وفق قواعد الباقة الظاهرة في البوابة. بعد انتهاء الاشتراك المدفوع توجد مهلة 3 أيام للتجديد، ثم قد تتوقف الميزات أو روابط الإحالة مؤقتًا مع بقاء بيانات الحساب محفوظة.

6. الإحالات ووسائل الدفع

إتاحة تابي أو تمارا والموافقة على عملية العميل تخضع لشروط مزود الدفع وأهلية العميل وحدوده وقت إنشاء الفاتورة. لا يضمن الشريك قبول عملية بعينها، ولا يجوز تقديم معلومات مضللة عن السعر أو الرسوم أو الموافقة.

7. الاستخدام المقبول

يلتزم الشريك باستخدام البوابة لأغراض النشاط المعتمد فقط.

  • عدم إرسال بيانات عملاء دون حاجة أو موافقة مناسبة.
  • عدم العبث بروابط الإحالة أو رموز الشركاء أو محاولة تجاوز صلاحيات الباقة.
  • عدم استخدام اسم ترس أو شعاراتها بطريقة توحي بملكية أو اعتماد غير ممنوح.

8. التعليق أو الإنهاء

يجوز تعليق الحساب أو بعض ميزاته عند إساءة الاستخدام أو وجود بيانات غير صحيحة أو مخالفة هذه الشروط أو المتطلبات النظامية. لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق الإلزامية المقررة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.